QUESTIONS / REPONSES

LE SERVICE CLIENT

• Comment puis-je contacter le service client de la boutique en ligne armand thiery ?

EMAILS DE CONFIRMATION

• Je ne reçois pas vos emails de confirmation de commande et d'expédition ?

RETOURNER VOTRE COMMANDE

• Comment retourner ma commande ?

VOTRE LIVRAISON

• Dans quel cas puis-je bénéficier des frais de port gratuits ?
• Est-ce possible de se faire livrer à l'étranger ?
• Comment savoir où est mon colis ?
• Quels sont les modalités de livraison ?

VOTRE PAIEMENT EN LIGNE

• Le paiement est-il sécurisé ?
• Quand la carte bancaire sera-t-elle débitée?
• Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

VOTRE COMMANDE

• Puis-je commander sur le site avec ma carte de fidélité ?
• Je viens de passer une commande, quand vais-je être livré ?
• Puis-je annuler ou modifier une commande ?
• Comment savoir où en est ma commande ?

VOTRE COMPTE

• Que deviennent mes informations nominatives et personnelles transmises à armand thiery?
• J'ai changé d'adresse email ou de coordonnées personnelles.
• J'ai bien vérifié mon mot de passe et mon adresse mail mais je n'arrive toujours pas à me connecter.
• J'ai oublié mon mot de passe.

Les Produits

• Puis je faire retoucher mes articles achetés sur www.armandthiery.fr dans un magasin armand thiery ?
• Comment dois-je entretenir mes vêtements armand thiery ?
• Comment choisir la bonne taille ?
• Comment faire si un article n'est pas disponible sur le site ?